התקנון נרשם בלשון זכר ומכוון לשני המינים,
שעות פעילות החנות ימים א-ה משעה 800 בבקר ועד 1930 ברציפות.
שעות פעילות השליחים בימים א-ה משעה 830 בבוקר ועד 1900.
ימי שישי וערבי חג שעות פעילות החנות והמשלוחים: משעה 800 בבוקר ועד 1400 .
זמן אספקת המשלוח עד 5 שעות עבודה מרגע קבלתו.
הזמנות שתגענה לשעות שאינן בשעות פעילות השליחים יועברו ליום למחרת.
אין התחייבות זמן הגעת משלוחים בערבי חגים ,ימי אם יום האישה ,ולנטין חג האהבה וכדומה כל שאנו מתחייבים הוא לנסות במידת האפשר ולהוציא השליחות מוקדם ככל הניתן.
בהזמנות שנעשות 24 שעות ויותר לפני הזמן המבוקש למשלוח, תינתן עדיפות לזמן הגעת המשלוח.
בימי העבודה הרגילים אנו מבצעים תאום הגעה לנמענים, לרוב השליחויות, בכדי להימנע מהשארת הפרחים בחוץ, למעט במיקרים שלפי דעתנו והבנתנו אין צורך בתאום.
אחריות פרחי המושב תהה עד גובה סכום ההקניה .
הזרים וסידורי הפרחים המצולמים שמוזמנים, יוצאים מאתנו למקבל המשלוח במצב פתיחה התחלתית ויתכן שרק לאחר מספר ימים הפרחים יגיעו לפתיחה מרבית.
אם בהרכב הזר קיים פרח שאינו במלאי או שקיים באיכות שלא עוברת ביקורת שוזרי הפרחים אנו נחליפו בפרח דומה ושווה ערך כספי.
אנו מנהלים אתר העומד בדרישות חברת האשראי לקניה בטוחה באינטרנט.
אנו עשים כמיטב יכולתנו לספק לכם מוצר איכותי, טרי יפה ומרשים כמיטב המסורת בפרחי המושב, אולם היה והגיע אליכם מוצר שאינו לשביעות רצונכם, פנו אלינו מיד עם הגעתו ואנו מבטיחים לטפל בפניה בהגינות במהירות ובאדיבות.
מאחלים לכם הנאה ממוצרינו -אהרון זמוסטיאנו וצוות פרחי המושב.
